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Personalisierte Produkte
Kann ich bei der Personalisierung auch zwei Namen angeben?
Du darfst bei der Personalisierung auch zwei Namen angeben, wenn es sich z.B. um Zwillinge handelt. Bitte kennzeichne deutlich, dass es sich um zwei Namen handelt und nicht um einen Doppelnamen.
Namen, die in der vorgegebenen Schriftgröße zu lang sind, werden an das Design angepasst.
Kann ich personalisierte Produkte umtauschen?
Personalisierte Produkte werden ganz individuell und nur für dich hergestellt. Eine Rückgabe ist daher nicht möglich.
Wo kann ich den Namen des Kindes eintragen?
Bei personalisierbaren Produkten findest du in der Artikelansicht ein Feld "Name des Kindes". Dort trägst du den Namen ein.
Wie lange dauert die Produktion von personalisierten Produkten?
Die Produktion deiner personalisierten Produkte dauert in der Regel 1-3 Werktage. Du erhältst eine Nachricht, sobald sich deine Bestellung auf den Weg zu dir macht.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Schau dazu auch gerne in die Versandbebedingungen.
Kann ich einen Versanddienstleister aussuchen?
danini design versendet ausschließlich mit der Deutschen Post GoGreen & DHL GoGreen. Deine Produkte werde so CO2e-kompensiert verschickt.
Die Deutsche Post & DHL kompensieren somit, die beim Transport von Sendungen entstandenen Treibhausgasemissionen durch Investitionen in weltweite zertifizierte Klimaschutzprojekte.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Je nach Produkt und Bestellvolumen variieren deine Versandkosten. Diese werden beim Checkout für dich berechnet.
Ich bin spät dran. Gibt es eine Express-Lieferung?
Aktuell gibt es leider keine Möglichkeit für einen Expressversand.
Wie gebe ich einen Artikel zurück?
Ist ein Produkt nicht so wie du ihn dir vorgestellt hast? Du hast die Möglichkeit unpersonalisierte Produkte innerhalb von 30 Tagen unversehrt und sicher an danini design zurück zu senden. Die dafür entstandenen Versandkosten trägt der Käufer.
Personalisierte Produkte werden nur für dich, ganz individuell gefertigt. Diese Artikel sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Schau dazu auch gerne in die Rückgabebedingungen.
Ich habe bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben. Was kann ich tun?
Bitte achte bei der Angabe deiner Adressdaten auf ihre Richtig- und Vollständigkeit. Solltest du dich doch einmal vertippt haben, sende mir gerne eine Nachricht über das Kontaktformular.
